Service

IT-Netzwerke und diverse moderne Hardware sind das Rückgrat in unserer heutigen „digitalen“ Gesellschaft. Ohne Smartphones, Tablets und Computer wäre das heutige Leben beinahe wie in der "Steinzeit". Facebook, Skype oder WhatsApp geben uns viele Möglichkeiten mit Arbeitskollegen, Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben.

Einen Aspekt sollten private und gewerbliche Anwender nicht aus den Augen verlieren - die Sicherheit! Die aktuellen Hackerattacken zeigen uns, dass es keine 100%ige Sicherheit in IT-Netzwerken gibt. Mehrheitlich werden veraltete und schlecht konfigurierte Systeme angriffen und kompromittiert. Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über Passwortrichtlinien, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls.

Übersicht

Consulting (Analyse, Planung, Prozessoptimierung, ...)

Individuell, nachhaltig und effizient

Nicht nur Ihre Corporate Identity (CI, Firmen Identität) ist individuell auf Sie zugeschnitten, sondern auch Ihre Anforderungen an interne Projekte und Prozessabläufe. Wir unterstützen Sie mit individueller Beratung und helfen Ihnen durch die Optimierungsmaßnahmen langfristig die Kosten zu senken.

Datenrettung / Datenübernahme (defekte Datenträger, Nachlaßverwaltung, ...)

Ihre Daten sind einzigartig!

Der Verlust von Daten ist für Privatpersonen und Unternehmen gleichmaßen eine große Katastrophe. Angefangen von vielen schönen Erinnerungen, wie Fotos und Videos, bis hin zu wichtigen projektbezogenen Daten, haben alle Ihre Daten eines gemeinsam. Sie sind einzigartig! Wir helfen Ihnen bei der Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten.

Design (Corporate Identity & Corporate Design)

Von anderen Mitbewerbern abheben

Wir helfen Ihnen bei der Erstellung von Briefbögen, E-Mail Signaturen, QR-Codes, Visitenkarten, Webseiten und Werbemitteln (z.B. Flyern). Wichtig hierbei ist, dass Sie Ihre Corporate Identity durch ein einheitliches Corporate Design nach Außen widerspiegeln und so den Wiedererkennungswert stärken.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Gestaltung oder Überarbeitung Ihrer persönlichen Corporate Identity und dem daraus resultierenden Corporate Design.

Was ist Corporate Identity (CI)?

Corporate Identity (CI, Firmen Identität) sind spezielle Merkmale die eine Organisation oder ein Unternehmen kennzeichnet, um sich am Markt von anderen Mitbewerbern abzuheben.

Was ist Corporate Design (CD)?

Unter Corporate Design versteht man das Erscheinungsbild einer Organisation oder eines Unternehmens, welches die Corporate Identity (CI, die Firmen Identität) einheitlich nach Außen wiederspiegelt. Nur so lässt sich die Wiedererkennung und Bekanntheit einer Marke erreichen. Die Außenwerbung wird in Form einer Webseite, Briefbögen, Werbemitteln, E-Mail Signaturen, QR-Codes usw. realisiert. Meistens werden kombinierte Firmensignets verwendet (Schriftzüge und grafische Elemente).

Beispiele

In-House Schulungen (Apple, Microsoft, Ubuntu Mate, ...)

Auch "up 2 date"?

Der Hard- und Softwaremarkt präsentiert ständig neue Innovationen. Für den Endanwender sind Weiterbildungen im IT-Bereich daher ein wichtiger Faktor, um das eigene Wissen mit dem Stand der Technik auf einem Level zu halten.

Netzwerkadministration / IT-Security (ISDN, LAN, VoIP, VPN, WAN, WiFi, ...)

Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser!

Einen Aspekt sollten private und gewerbliche Anwender nicht aus den Augen verlieren - die Sicherheit! Die aktuellen Hackerattacken zeigen uns, dass es keine 100%ige Sicherheit in IT-Netzwerken gibt. Mehrheitlich werden veraltete und schlecht konfigurierte Systeme angriffen und kompromittiert. Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über Passwortrichtlinien, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls.

Unseren Kunden empfehlen wir Produkte aus dem Hause ZyXEL. Zum Bespiel ist die USG40 UTM / USG40W UTM Firewall klein und leistungsfähig. Die All-in-One Next Generation Firewall (NGFW) bietet Ihnen Anti-Malware-Schutz dank Firewall, Anti-Virus, Anti-Spam, Content Filtering, IDP und Next Generation Application Intelligence. Der Datenverkehr wird vorab geprüft und somit der Schutz des Netzwerkes hinter der Firewall verbessert.

Rollout (Hard- und Software)

Aus "Alt" wird "Neu" ...

IT-Systeme veralten schnell und können daher oft nicht mehr bedarfsgerecht eingesetzt werden. Zum Beispiel ein Rollout neuer Software kann den Austausch von Hardware erforderlich machen, z. B. wenn die alte Hardware von dem neuen Betriebssystem nicht mehr komplett unterstützt wird.

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

Suchen und gefunden werden!

Suchmaschinenoptimierung (SEO - Search Engine Optimization) bietet Ihnen die Möglichkeit im organischen Ranking der Suchmaschinen in den unbezahlten Suchergebnissen auf höheren Plätzen erscheinen.

Verschiedene Faktoren zum Erfolg!

Social Media und gutes Webdesign sind nur einige Faktoren, die dem SEO zu Gute kommen. Die bessere Auffindbarkeit im Netz erfolgt aber nicht über Nacht, sondern dauert teilweise bis zu mehreren Wochen. In dieser Zeit wird das Ranking nach und nach besser. Nur eine kontinuierliche Suchmaschinenoptimierung sorgt für gleichbleibenden Erfolg. Google und Co. lieben aktualisierte Webseiten und auch Bewertungen in den sozialen Medien.

Social Media (Facebook, Google+, Twitter, ...)

Bleiben Sie in Kontakt!

Social Media Kanäle wie Google+, Twitter und Co. bieten Ihnen die Möglichkeit mehr auf sich aufmerksam zu machen und somit auch Neukunden zu generieren. Sie können Ihre Kunden zu Neuerungen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren. Die Social Media Auftritte sollten vom Design Ihrem Corporate Design entsprechen.

User Helpdesk (Hotline, Fernwartung, etc.)

Wir sind für Sie da! - Bei Bedarf auch rund um die Uhr!

Wir bieten Ihnen unser User-Helpdesk (UHD) für Privatkunden (09:00 Uhr - 18:00 Uhr) und das Enterprise-Helpdesk (EHD) für gewerbliche Kunden. Beide Helpdesks verfügen über die üblichen 3 Service Level (First-, Second- und Third-Level) und unterstützen Sie bei Bedarf auch per Fernwartung. Die Betreuung durch das EHD kann je nach Wartungsvertrag (SLA) an 7 Tagen in der Woche und rund um die Uhr erfolgen (7x24h).

Wartungsverträge (Service Level Agreement mit 5x24, 7x24, ...)

Sie sind sehr flexibel? Wir auch!

Ein hohes Maß an Sicherheit gewährleistet nur eine kontinuierliche Wartung der IT-Systeme. Angefangen bei Updates für Firmware und Software, über sichere Passwörter, bis hin zur richtigen Konfiguration von Firewalls. Auf dieser Seite finden Sie die Übersicht mit der Kurzbeschreibung unserer SLA-Standardtarife und den dazugehörigen Netto-Preisen. Die Laufzeit beträgt in der Regel 12 Monate, wahlweise mit dem Support 5x10h, 5x24h, 7x10h oder 7x24h. Die Stunden werden in dieser Zeit je nach Bedarf abgebaut. Weitere individuelle und kundenspezifische Absprachen (zusätzliche Standorte, spezieller Hardwaresupport, Erstellung von Lastenheften, etc.) werden im eigentlichen Vertrag vereinbart.

Webdesign (CMS, HTML, ...)

In der digitalen Welt expandieren?

Das Internet ist als Informations-, Kontakt- und Handesplattform nicht mehr wegzudenken. Ohne Smartphones, Tablets und Computer wäre das heutige Leben beinahe wie in der "Steinzeit". Facebook, Skype oder WhatsApp geben uns viele Möglichkeiten mit Arbeitskollegen, Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Die Anforderungen für Webseiten und Webshop wachsen kontinuierlich. Wir bieten Ihnen sehr gute Lösungen auf Basis von Content Management Systemen (CMS). Die neuen Webauftritte werden vom Design an Ihr Corporate Design angepasst.

Webservices (Domains, E-Mails, SQL-Datenbanken, Webspace, ...)

Eine gute Verbindung

Wir stellen Ihnen die technischen Voraussetzungen für Ihren Internetauftritt und E-Mailverkehr bereit und Sie brauchen sich nur um die Inhalte kümmern. Die Administration erfolgt über unsere Server. Alternativ können Sie auch das für Sie passende Webhosting-Paket oder andere Produkte über unseren 1und1 Shop bestellen und die Administration an uns übertragen oder auch selber übernehmen. Wir beraten Sie gerne.

TeamViewer

TeamViewer 12 - einfach und schneller helfen! Sie nutzen Android Hardware (Smartphone, Tablet, etc.), ein Gerät aus dem Hause Apple (Mac, iPhone, iPad, etc.), eine Linux Umgebung oder einen Windows Rechner? Mit dem Fernwartungstool TeamViewer 12 Corporate haben wir die Möglichkeit Ihnen ganz schnell und sicher online zu helfen. Und das sogar weltweit! Sie benötigen nur einen Internetzugang (Hotspot, usw.). Somit ideal für Privatpersonen und Geschäftskunden.

Auswahl

Einverständniserklärung

Nutzung von TeamViewer 12

Neben dem reinen Betrachtungsmodus ist auch die Steuerung Ihres Computers durch unseren Helpdesk möglich. So kann der Helpdesk beispielsweise mit Ihnen zusammen Einstellungen an Ihrem Computer anpassen. Dies erfordert natürlich Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sensible Daten, die nicht für die Augen des Helpdesks bestimmt sind, wurden von Ihnen vorab geschlossen. Die Fernwartung kann von Ihrer Seite aus jederzeit unterbrochen wernden. Sie behalten die komplette Kontrolle über Ihren Computer.

Die Frank Xu IT-Consulting übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Abrechnungszwecken auf den Servern der Frank Xu IT-Consulting aufgezeichnet. Mit dem Herunterladen des Programms erklären Sie sich mit der Vorgehensweise und der Nutzung des Programms TeamViewer einverstanden.

Downloads

Downloads für Windows Notebooks, Desktops und Server

TeamViewer 12 Host (mit Installation)

TeamViewer 12 QuickJoin für Konferenzen (ohne Installation)

TeamViewer 12 QuickSupport (ohne Installation)

TeamViewer 12 Vollversion (mit Installation)

Downloads für Smartphones und Tablets

TeamViewer 12 QuickSupport für Smartphones und Tablets mit Android, Chrome OS und iOS

Download für Mac OS X

TeamViewer 12 für Mac OS X (mit Installation)

Downloads für Linux Notebooks, Desktops und Server

TeamViewer 12 für Ubuntu, Debian (mit Installation)

TeamViewer 12 RedHat, CentOS, Fedora, SUSE (mit Installation)

Projekte

Zufriedene Kunden und deren positives Feedback sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Wir können auf langjährige Geschäftsbeziehungen zurückblicken, welche auf einem solidem Fundament mit Transparenz, Verlässlichkeit und Vertrauen gebaut sind.

Projektübersicht (aktuelle und erledigte Projekte)

Akademie Überlingen in Hameln
IT-Schulungen Microsoft Word und Microsoft Excel

Alexander Apotheke in Vechta
Rollout Hard- und Software

ass-buchhalter - Anke Schmidt in Deensen (Holzminden)
Hard-, Software- und User-Support

bb motorbikes in Wolfsburg
Webservices, Grafikdesign, Client-Support, User Support

Beat Studio (Musikschule) in Shanghai, China
Grafikdesign

Deutsche Messe AG in Hannover (Projekt: tech-transfer)
Webdesign, Webservices, Webhosting

Fachbuchhandlung Hinrichsen in Holzminden
Webservices, Grafikdesign, Client-Support, User Support

Flora Apotheke in Salzhemmendorf
Webservices, Client-/Server-Support, User Support

Imelco S.p.r.l in Hannover
Intranet-Portal in Deutsch, Englisch und Französisch

J. P. Hotelbetriebs-GmbH in Hameln
Kunden W-LAN, Webservices, NAS-/Server-/Client-Support, User Support

Dr. med. Stephan Jekat in Hannover
Server-/Client-Support, User Support

Kanzlei Weserbergland in Bodenwerder
Webservices, Server-/Client-Support, User Support

Ingenieurbüro Wolfgang Kruse GmbH in Wolfsburg
Webservices, NAS-/Server-/Client-Support, User Support, Marketing/Social Media

Para Racing Team Germany in Wächtersbach (bei Frankfurt a.M.)
Webservices, User Support, Social Media

Dr. med. Anton Steinmetz in Wolfsburg
Server-/Client-Support, User Support

Werners Fahrschule in Wolfsburg
Server-/Client-Support, User Support

Auswahl

Kontakt

Formular

Adresse

Frank Xu IT-Consulting
Am Wipperteich 54
38448 Wolfsburg

Tel.: +49 (0) 5363 9890355
Fax: +49 (0) 5363 9890356
E-Mail: info[at]gigaconnect[dot]de

Social Media

Twitter Google+ Facebook

Google Maps

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Impressum

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 RStV:

gigaconnect.de ist ein Service von:
Frank Xu IT-Consulting
Am Wipperteich 54
38448 Wolfsburg

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Fax: +49 (0) 5363 9890356
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Finanzamt Gifhorn
Steuer-ID: 19/150/09399

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AGBs

Geschäftsbedingungen

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier als PDF-Datei zum Downloaden.

Datenschutz

Speicherung von Zugriffsdaten

Sobald ein Zugriff auf eine Seite von gigaconnect.de oder ein Abruf einer Datei erfolgt, werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang zusammen mit vom Browser übermittelten Informationen in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert.

Jeder Datensatz besteht aus:der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde dem Namen der Datei dem Datum und Uhrzeit der Anforderung der übertragenen Datenmenge dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.) einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers der IP-Adresse des Clients.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten vor unerlaubtem Zugriff bei der Übertragung benutzt gigaconnect.de die Secure Socket Layer-Übertragung (SSL). Alle übertragenen Informationen, auch persönliche Informationen wie Name und Adresse, Kreditkartennummer, Bankleitzahl und Bankkontonummer werden verschlüsselt übertragen und können so bei der Übertragung nicht von Unbefugten gelesen werden.

Persönliche Informationen, die Sie in öffentlich zugänglichen Bereichen wie z. B. einem Gästebuch hinterlassen, sind anderen Benutzern der Webseiten zugänglich und es liegt außerhalb der Kontrolle des Unternehmens, diese vor Gefahren des Missbrauchs zu schützen.

Weitergabe Ihrer Daten

Die unter dem Punkt „Speicherung von Zugriffsdaten“ erläuterten gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte, weder zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt, es sei denn die Weitergabe wird behördlich oder gesetzlich eingefordert.

Eine Preisgabe personenbezogener Daten [Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (Betroffener)] seitens des Nutzers findet auf ausdrücklich freiwilliger Basis statt. Hierbei werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn die Weitergabe wird behördlich oder gesetzlich eingefordert.

Privatspähre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns besonders wichtig.

gigaconnect.de nimmt den Schutz personenbezogener Daten dabei sehr ernst und hält sich an die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. speichert und verwendet Ihre Daten für die Abwicklung unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.In den folgenden Punkten wird alles mit personenbezogenen Daten in Zusammenhang Stehende aufgezeigt.

Cookies

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Cookies sind kleine Textdateien, die zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten der Webseite an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.

Insbesondere im Rahmen der Anmeldung werden sog. Sitzungs-Cookies benötigt, da wir diese aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit bei der Authentifizierung und zur Zugriffssteuerung auf die verschiedenen Bereiche unserer Webseiten benutzen.

Dies umfasst das Einrichten einer „Sitzung“ zwischen dem Client und Server, welche Ihnen die Bewegung auf der gesamten Webseite ermöglicht, ohne dass Sie sich für jeden Bereich erneut anmelden müssen. Diese Sitzung wird dabei durch ein Cookie dargestellt, in welchem ein zufällig generierter Wert abgelegt wird.

Die Gültigkeit der Cookies ist auf die Dauer Ihres Besuches auf unserer Webseite beschränkt. Sie werden beim Beenden des Browsers automatisch gelöscht. Eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesetzt werden.

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EU Richtline zum Onlinehandel

Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung

Die Europäische Union stärkt die außergerichtliche Streitbeilegung, indem eine Europäische OS-Plattform betrieben wird. Sie ermöglicht eine außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern und ist über den Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

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